Aviso legal

Responsable de la publicación: Sr. MIR

Razón social de la empresa explotadora: SARL HOTEL MIR
Teléfono: +33 5 62 39 40 46

SAR LHOTEL MIR. con un capital de 71 041 €.
RCS: Tarbes 401 752 399

IVA intracomunitario: 401 752 399 00014

INFORMÁTICA Y LIBERTADES
Cualquier usuario que haya depositado información nominativa, directa o indirectamente, dispone de un derecho de acceso y de rectificación conforme a la ley n.º 78-17 del 06/01/78 (Informática y Libertades) ante el administrador del sitio.

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RESPONSABILIDAD

Al acceder a este sitio, se le informa que el uso de Internet requiere el respeto de un conjunto de legislaciones relativas, en particular, a los derechos de autor y a la ley de Informática y Libertades. SARL HOTEL MIR no puede hacerse responsable por errores u omisiones, el editor se reserva asimismo el derecho de modificar y actualizar los datos del sitio en cualquier momento.

DERECHOS DE AUTOR

En aplicación del Código Francés de la Propiedad Intelectual, la reproducción para un uso distinto del privado, la venta, la difusión, la publicación, la adaptación o la comunicación, parciales o totales, de los datos (presentación, organización del sitio, fotos, textos e ilustraciones protegidos por el derecho de autor) están estrictamente sujetas a la autorización escrita y previa de los titulares de los derechos arriba citados.

INFORMATICA Y LIBERTADES

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Identidad del responsable del tratamiento

El Sitio es editado por la sociedad explotadora cuyas coordenadas figuran arriba.
El acceso al sitio web así como el uso de su contenido se realizan en el marco de las indicaciones de uso descritas a continuación.

Naturaleza de los datos personales

Se entiende por «dato personal» cualquier información personal que usted pueda compartir con la sociedad explotadora y que pueda permitirle a esta, directa o indirectamente, identificarle como persona física, por ejemplo durante una visita al sitio web, una solicitud de información, una reserva de habitación y otros servicios.

Los datos personales recopilados

Se le podrá solicitar que facilite sus datos personales cuando navegue por el sitio web de la sociedad explotadora.

La obligatoriedad o carácter facultativo de la información solicitada se le indica en el momento de la recopilación mediante un asterisco «*». La información solicitada señalada con un asterisco es obligatoria porque resulta indispensable para el tratamiento de sus diferentes solicitudes. Las demás informaciones tienen por finalidad conocerle mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen. Por consiguiente, son facultativas.

La sociedad explotadora recopila y trata, en particular, su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, sus preferencias y centros de interés (habitación para no fumadores, habitación preferida, tipo de estancia…), sus opiniones en línea.

¿Cuándo se recogen sus datos personales?

• Usted navega por el sitio web (dirección IP y Cookies) y consulta productos o servicios;
• Usted comunica a la sociedad explotadora sus observaciones/comentarios en determinadas secciones, mediante cuestionarios o formularios de contacto, página oficial en las redes sociales de la sociedad explotadora;
• Envía un mensaje electrónico a la empresa operadora;
• Te suscribes a la lista de distribución del boletín;
• Compartes una página o una oferta enviando un correo electrónico o a través de una red social;
• Respondes a un cuestionario de satisfacción;
• Realizas una solicitud de presupuesto.

El almacenamiento de los datos

La información recopilada se almacena en nuestros distintos sistemas de reserva en bases de datos seguras y certificadas SSL.

Esta base de datos incluye: el nombre de los clientes, su dirección, sus números de teléfono, su cargo, el nombre de su empresa y los datos de su tarjeta de crédito. También podemos registrar otra información como sus preferencias sobre la habitación, las comidas, las bebidas y otros servicios, así como su historial de estancias en nuestro establecimiento.

Finalidad de la recopilación de datos por la empresa operadora

A través del sitio web, la empresa operadora recopila los datos que le conciernen que son estrictamente necesarios para las siguientes finalidades:

1. Con el fin de gestionar sus solicitudes de información y reservas, así como cualquier programa de fidelización;
2. Para mejorar y personalizar los servicios de la empresa explotadora con el fin de facilitar su navegación en el sitio web;
3. Para gestionar y realizar el seguimiento de toda la relación con el cliente;
4. Gestionar la suscripción a las novedades y ofertas promocionales de la empresa explotadora (newsletter);
5. Para gestionar todas sus solicitudes de acceso conforme a la legislación vigente;
6. Gestionar impagos y asuntos de cobro;
7. Gestionar solicitudes de candidatura en el marco de las ofertas de empleo de la empresa explotadora que hayan llamado su atención, o cualquier solicitud de candidatura espontánea;
8. La medición de la calidad y la satisfacción.

En ausencia de respuesta a la información obligatoria, su solicitud no podrá ser tomada en cuenta.

Compromisos de la empresa explotadora en materia de protección de datos personales

Transparencia y finalidad:

No se recopilan ni se recopilarán datos personales sin su conocimiento. Se le indicará previamente, mediante la presencia del símbolo « * » asterisco, si los campos que debe facilitar a la sociedad explotadora son obligatorios o facultativos en el marco de la recogida realizada en el sitio web. La sociedad explotadora recopila y trata sus datos personales únicamente para las finalidades descritas en este Aviso Legal.

Proporcionalidad y pertinencia:

La sociedad explotadora solo recopila y trata los datos personales necesarios para la correcta tramitación de su solicitud o para la personalización de los servicios que se le ofrecen.

Tiempo de conservación de los datos:

La sociedad explotadora conserva sus datos personales únicamente durante el período necesario para su tratamiento conforme a lo previsto por la ley aplicable.

Seguridad y confidencialidad:

La sociedad explotadora se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

Podemos verse obligados a transmitir su información personal a las autoridades locales, si así lo exige la ley o en el marco de una investigación y de conformidad con la normativa local.

Como la mayoría de los sitios web, cierta información se registra automáticamente mediante un protocolo. Esta información incluye las direcciones de protocolo (dirección IP), el tipo de navegador utilizado, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y páginas de destino, el sistema operativo, la fecha, la hora y los datos de clickstream.

Las cookies no registran la información proporcionada por los usuarios durante una reserva en línea ni al crear una cuenta de cliente. Las cookies identifican su navegador en lugar de a usted mismo y por sí solas no pueden revelar su identidad.

Respeto de sus derechos:

Se le informa de sus derechos de consulta, acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos, así como de su derecho a oponerse a la prospección comercial conforme a lo dispuesto en la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978.

Derechos de acceso, rectificación y oposición:

Conforme a la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, relativa a la Informática, los Ficheros y las Libertades, usted dispone, mediante simple solicitud por escrito, de un derecho de acceso y rectificación sobre la información que le concierne.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

Para ejercer uno de estos derechos y obtener la comunicación de la información que le concierne, basta con dirigirse a la sociedad explotadora cuyas coordenadas están accesibles al principio de estas Menciones Legales.

COOKIES

Al navegar por el sitio web, cierta información relativa a la navegación de su dispositivo puede registrarse en archivos llamados « Cookies » instalados en su dispositivo, sujeto a las opciones que haya expresado respecto a las cookies y que puede modificar en cualquier momento.

Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en un espacio dedicado del disco duro de su dispositivo, al consultar un servicio en línea con su software de navegación. Permite a su emisor identificar el dispositivo en el que está registrada, durante la vigencia o el periodo de almacenamiento de la cookie.

Las cookies que emite la empresa explotadora se utilizan para los fines que se describen a continuación, durante la vigencia de la cookie correspondiente, sujeto a sus opciones derivadas de la configuración del software de navegación que utilice durante su visita al sitio web y cuya configuración puede modificar en cualquier momento.

Cookies de empresas socias (cookies de terceros) pueden ser colocadas en su ordenador a través de las páginas del sitio web

Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

Se utilizan diferentes tipos de cookies en el sitio web; tienen finalidades distintas. Algunas son necesarias para el uso del sitio web.

Cookies analíticas

Se trata de cookies que permiten a la empresa explotadora:

• generar estadísticas y los diferentes elementos que componen el sitio web (secciones y contenidos visitados, recorrido) con el fin de mejorar la experiencia de navegación ofrecida;
• contabilizar el número total de anuncios mostrados por su cuenta en sus espacios publicitarios, identificar dichos anuncios, su número de impresiones, el número de clics e información de navegación.

Ejemplo de cookies analíticas

• _ga     Analytics: registro de datos de navegación
• __utm Analytics: registro de datos de navegación
• _gac   Campaign: registro de datos de navegación de las campañas publicitarias

Las cookies y complementos de redes sociales (botones sociales)

La empresa operadora puede incluir en el sitio web herramientas para compartir contenidos con otras personas o para informar a esas personas de su visita u opinión respecto a un contenido de nuestro sitio. Este es, en particular, el caso de botones « Compartir », « Me gusta » procedentes de redes sociales como Facebook, Twitter, etc.

La empresa operadora no tiene ningún control sobre el proceso empleado por las redes sociales en la recopilación de información.

• Facebook Connect: conexión utilizando su cuenta de Facebook
• Facebook Social Graph: compartir la página en Facebook
• Pinterest: compartir la página en Pinterest
• Linkedin: compartir la página en Linkedin
• Instagram: compartir la página en Instagram

Cookies e identificadores del dispositivo con fines de securización de las transacciones

Le informamos que durante su pedido, la empresa explotadora, o sus proveedores que actúen en su nombre, pueden depositar cookies o recopilar información relativa a su terminal, en particular la información (atributos técnicos de seguridad) necesaria para el reconocimiento de los equipos (ordenador, tableta o teléfono móvil) con el fin de permitir la identificación de su equipo con fines de securización de las transacciones en su interés.

Cookies publicitarias

Los contenidos publicitarios (diseño, animaciones, vídeos, etc.) difundidos en los espacios publicitarios de la empresa explotadora pueden contener cookies emitidas por terceros que pueden permitir, durante la vigencia de las cookies, contabilizar los clics, pero también ofrecerle los anuncios más adecuados según su comportamiento de navegación, intereses y preferencias.

La denegación de las cookies publicitarias no tiene impacto en el uso del sitio y no provocará la interrupción de la publicidad en el sitio o en Internet. Solo tendrá el efecto de mostrar una publicidad que no tendrá en cuenta sus intereses o sus preferencias.

Estas cookies dependen principalmente de las redes publicitarias. No podemos listarlas de forma exhaustiva:

• AdWords: compra de palabras clave patrocinadas mostradas en Google
• Facebook Custom Audience
• publicidad dirigida: registro del recorrido de navegación

Segmentación publicitaria

El sitio puede contener cookies emitidas por terceros (agencias y herramientas publicitarias) y permitir que estos, durante la vigencia de dicha cookie, recopilen datos de navegación relacionados con los dispositivos que se conectan a nuestros sitios, así como ofrecerle contenidos publicitarios que puedan corresponder a su navegación previa en el sitio.

En ningún caso esta recopilación de datos permite a dichos prestadores identificarle personalmente. Su nombre, apellidos, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña no se comunican a terceros sin su previo y expreso consentimiento.

Sus opciones con respecto a las cookies

Disponer de varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier configuración que realice puede modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies.

Las opciones que le ofrece su software de navegación

Puede personalizar su navegador (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) de modo que las cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, se rechacen.

El rechazo de las cookies

Si rechaza el almacenamiento de cookies, algunas funciones, como la identificación/conexión a su espacio personal o la personalización de su navegación (por ejemplo, la elección del idioma preferido) dejarán de estar disponibles.

La sociedad explotadora declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de sus servicios y funcionalidades debido al rechazo de la cookie.

¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utiliza?

Para la gestión de cookies y de sus preferencias, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias en materia de cookies.

Para Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Ver archivos. Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos en orden alfabético y, a continuación, busque en la lista hasta que vea archivos que empiecen por el prefijo «Cookie» (todas las cookies tienen este prefijo y normalmente contienen el nombre del sitio web que creó la cookie). Seleccione la(s) cookie(s) que incluyan el nombre de la empresa operadora y elimínelas. Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y haga doble clic en Aceptar para volver a Internet Explorer.

Para Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
O
En su navegador, elija el menú Edición > Preferencias. Haga clic en Seguridad. Haga clic en Mostrar cookies. Seleccione las cookies que contengan el nombre de la empresa operadora y haga clic en Eliminar o en Eliminar todo. Tras eliminar las cookies, haga clic en Listo.

Para Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
O
Abra Google Chrome. En la barra de herramientas del navegador, haga clic en Más. Sitúe el cursor sobre Más herramientas y, a continuación, haga clic en Borrar datos de navegación. En la ventana «Borrar datos de navegación», marque las casillas Cookies y otros datos de sitios o complementos e Imágenes y archivos en caché. Use el menú de la parte superior para seleccionar la cantidad de datos que desea eliminar. Seleccione Desde siempre para eliminarlo todo. Haga clic en Borrar datos de navegación.

Para Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
O
Vaya a la pestaña « Herramientas » del navegador y luego seleccione el menú « Opciones ». En la ventana que aparece, elija « Privacidad » y haga clic en « eliminar cookies específicas ». Busque los archivos que contienen el nombre de la empresa explotadora. Selecciónelos y elimínelos.

Para más información sobre las cookies

La empresa explotadora le invita a consultar el sitio de la CNIL en la siguiente dirección : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Presentación ante el Mediador de la consumo

De conformidad con los Artículos L. 616-1 y R. 111-1 6° del Código de consumo, el cliente tiene derecho a dirigirse al Mediador del Turismo y del Viaje, cuyas coordenadas son actualmente las siguientes :
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Diseño del sitio
Creación de sitios hoteleros
Creación de sitios profesionales
128, rue de la boétie
75008 PARÍS

Proveedor de alojamiento:
OVH – 2 rue Kellermann BP 80157
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